Prekių grąžinimas

Prekės grąžinimas

SUTARTIES ATSISAKYMAS, KOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS, KEITIMAS

1. E-parduotuvėje įsigytos Prekės parduodamos, grąžinamos ir (arba) keičiamos vadovaujantis CK 6.2285-6.22811, 6.334, 6.362-6.363 str., taip pat Mažmeninės prekybos taisyklėmis, patvirtintomis LR Vyriausybės 2001 m. birželio 11 d. nutarimu Nr. 697 (su vėlesniais pakeitimais ir papildymais).

2. Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta CK 6.22811 str., išlaidų, per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų atsisakyti sudarytos Sutarties, išskyrus CK 6.22810 str. 2 d. numatytas išimtis. Aiškumo dėlei pažymima, jog minėtos išimtys, be kita ko, apima Sutartis dėl pagal specialius Pirkėjo nurodymus pagamintų Prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į Pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl Prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos Pirkėjo asmeninėms reikmėms. Kitaip tariant, jei Pirkėjui parduodamos Prekės yra pagamintos pagal specialų Pirkėjo užsakymą, šiame punkte nurodyta Pirkėjo teisė atsisakyti Sutarties Pirkėjui netaikoma.

3. Norėdamas grąžinti Prekę, Pirkėjas apie tai Pardavėjui turi per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo Prekių pristatymo jam dienos pranešti el. paštu info@linoksa.lt. Prekę Pirkėjas gali pats (savo lėšomis) pristatyti į Pardavėjo buveinę, Pardavėjo buveinės darbo valandomis, skelbiamomis E-parduotuvėje.

4. Taisyklių ‎12.2–‎12.3 p. numatyta teise gali pasinaudoti tik Pirkėjas, kuris pripažintinas Vartotoju (1.8 punktas).

5. Grąžinant kokybiškas Prekes laikomasi šių sąlygų:

   5.1. Pirkėjo pranešimas Pardavėjui apie prekės grąžinimą yra pateikiamas nepraleidus Prekės grąžinimui numatytų terminų;

   5.2. Prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje

   5.3. Prekė turi būti nesugadinta;

   5.4. Prekė turi būti nenaudota (nebandyta), nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.);

   5.5. Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

   5.6. Grąžinant Prekę būtina pateikti jos įsigijimo sąskaitą faktūrą ir  nurodyti: Pirkėjo vardą ir pavardę, banko sąskaitos numerį (jei pinigai už Prekę grąžinami pavedimu), sąskaitos faktūros numerį bei grąžinimo priežastis;

   5.7. Prekės įsigijimo ir grąžinimo kaštai tenka Pirkėjui;

6. Jei Pirkėjas įsigijo Prekių rinkinį Pardavėjo sukomplektuotą kaip vieną Prekę, jis privalo grąžinti Pardavėjui visą prekių rinkinį, t. y., Pirkėjas Prekių grąžinimui numatytomis teisėmis tik visų rinkinyje esančių Prekių atžvilgiu. Tuo atveju, jei Pirkėjui siekiant grąžinti Prekę nėra tenkinama bent viena ‎‎12.5.1–‎12.5.5 p. nurodyta sąlyga, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą visą Prekių rinkinį.

7. Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti Pirkėjo grąžinamas Prekes, jei buvo nesilaikoma Prekių grąžinimo sąlygų.

8. Jei Pirkėjas pasinaudojo Taisyklių ‎12.2–‎12.3 p. įtvirtinta teise, pinigai jam grąžinami (grynaisiais pinigais arba pervedant į Pirkėjo nurodytą banko sąskaitą) per 15 (penkiolika) darbo dienų po to, kai Pardavėjas gavo Pirkėjo grąžintą Prekę.

9. Pardavėjas turi teisę negrąžinti Pirkėjui jo sumokėtų sumų tol, kol Prekės negrąžintos Pardavėjui ir nėra patikrintos dėl atitikimo Taisyklių ‎12.5.2–‎12.5.5 p.

10. Jeigu keičiant Prekes susidaro kainų skirtumas, Pirkėjas su Pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotas kainas.

PREKIŲ KOKYBĖS GARANTIJOS TERMINAS, NEKOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS, KEITIMAS

1. Prekes įsigyjant Vartotojams (1.8 punktas), parduodamoms Prekėms Pardavėjas suteikia 24 (dvidešimt keturių) mėnesių garantinį terminą ir užtikrina tinkamą Prekių veikimą garantinio laikotarpio metu. Kitų Pirkėjų atveju Pardavėjas suteikia 6 (šešių) mėnesių garantinį terminą, jei Prekės aprašyme nenurodytas kitas terminas.

2. Garantija taikoma esant šioms sąlygoms:

   2.1. grąžinama Prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

   2.2. grąžinama Prekė turi būti švari;

   2.3. grąžinamos Prekės garantijos terminas neturi būti pasibaigęs.

3. Garantija netaikoma šiais atvejais:

   3.1. Nepateikus Prekės įsigijimo dokumentų.

   3.2. Jei Prekė eksploatuojama ne pagal paskirtį arba nesilaikant reikalavimų, nurodytų šiose Taisyklėse ir (ar) Prekės instrukcijoje;

   3.3. Dėl mechaninių pažeidimų, Pirkėjo padarytų po įsigijimo eksploatuojant Prekę (dėl smūgio, kritimo ar kitokio mechaninio poveikio padarytų pažeidimų);

   3.4. Jei Prekė sugadinta dėl ne nuo Pardavėjo priklausančių veiksnių.

4. Grąžinant nekokybišką ar nepilnos komplektacijos Prekę, Pirkėjas turi nurodyti (pateikti):

   4.1. Prekės užsakymo numerį;

   4.2. Prekę grąžinant nuotoliniu būdu: Prekės ir pakuotės nuotrauką, nufotografuojant Prekės ar pakuotės trūkumus;

5. Trūkumų ar gedimo požymių aprašymą;

6. Pageidavimą: (i) nekokybišką ar nepilnos komplektacijos Prekę pakeista kokybiška preke; arba (ii) ne pilnos komplektacijos Prekę papildyti trūkstamomis komplektuojančiomis dalimis; arba (iii) grąžinti sumokėtus pinigus.

7. Grąžinant nekokybiškas Prekes, Prekių grąžinimo kaštai tenka Pardavėjui, kompensuojant E-parduotuvėje įprastai taikomą pristatymo (siuntimo) įkainį. Prekėse nenustačius trūkumų, siuntimo išlaidos nekompensuojamos.

8. Prekės garantijos metu pakeistoms Prekėms ar jų dalims taikomas toks pats kokybės garantijos terminas, koks buvo nustatytas Pirkėjo įsigytai Prekei.

9. Grąžinant ar keičiant E-parduotuvėje įsigytas Prekes, Pardavėjas turi teisę reikalauti užpildyti pateiktą Prekių grąžinimo ar keitimo formą.